如何应对贷款催收人的来电？

摘要：

在贷款逾期还款时，催收人员很有可能会通过电话等方式与借款人联系，对此，借款人需要保持冷静并采取正确的回应方式。本文将从四个方面为您详细阐述如何应对贷款催收人的来电。

1、保持冷静

在接到催收人员的电话时，借款人应该首先保持冷静的态度。请不要恐慌或者情绪化地回应。也不要在电话中大喊大叫，骂人或撂挑子。这可能会导致催收人员的情绪激动，让催收问题无法得到妥善解决。更有甚者，借款人还可能因此被告上法庭。

借款人应该冷静、理智地进行交谈。可以让催收人员先介绍自己，明确身份，然后表明自己的态度，询问他们的要求，并试着找到解决办法。

2、了解法律法规

借款人应该了解相关法律法规，知道自己的权利和义务。如果催收人员的要求有违法或乱收费现象，借款人有权据理力争，不予接受、拒绝妥协。此时，借款人也可以请专业的律师协助解决，以确保自己的合法利益。

如果借款人没有法律基础知识，可以向相关机构咨询或者查询相关信息，以更好地保护自己的合法权益。

3、与催收人员协商

在接到催收人员电话时，借款人应该主动进行与催收人员的沟通，以了解及时、准确的催收金额和催收日期。如果无法一次还清，可以与催收人员协商制定分期还款方案，或者申请展期减少还款负担。

此外，在协商过程中，借款人也需要建立信任，让催收人员知道自己的还款能力和诚意。借款人可以在还款前向催收人员提前说明还款计划，并按照协议的内容严格履行。

4、提高还款能力

最好的方法是通过提高借款人自身的还款能力，来有效地避免催收问题的产生。借款人可以通过有计划的还款方式或者提高收入、控制消费、减少负担等办法来提高还款能力。另外，借款人也可以选择额外的收入来源，如兼职、副业等。

如果无法提高还款能力，借款人可以借助社会资源，寻求一些专业的财务咨询公司，或者由中介机构协助进行还款。这样，借款人可以获得较为专业的指导和解决方案。

综上所述，借款人在面对贷款催收人的来电时，需要维持冷静，了解法律法规，与催收人员建立信任并进行协商，同时提高自身还款能力。这样，借款人才能够有效避免贷款逾期，避免损失和麻烦，保护自身的权益。

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