随着催收行业的不断发展壮大,其引发的话题也越来越受到社会关注。近年来,以速度惊人为代表的催收公司的催收方式备受热议。其高速、高效、高压等特点,一方面推动了催收行业的整体发展,另一方面也引发了不少社会问题。本文将从催收公司的立场和被催收人的立场,从法律、道德、人性等多个角度,对该话题展开探讨,探究催收行业存在的问题,以及如何找到正确的处理方式。
催收公司在催收时,肯定是以底线利益为最大目标。尤其是对于一些困难客户,催收公司往往采取速度惊人的催收方式,迫使他们尽快还款,以降低本人或客户的损失。
首先,催收公司用高压手段取得应有的利益是正常行为。催收公司底线是要把钱收回,而速度惊人的催收方式,也是催收公司在对待逾期债务时的杀手锏手段之一。通过多种手段来强迫还款,虽然可能产生一定的失信风险或者舆论负面影响,但是,对于现金流相对周转较快的企业,及时催收、及时入账是非常重要的。
但是,速度惊人的催收方式也会导致不同程度的道德问题。一旦催收公司使用了过于恶劣、过于暴力的催收手段,便可能触碰到被催收人的利益底线,引起社会负面反响。
被催收人在催收过程中,常常会遭遇严重的人身威胁、精神伤害等问题。尤其是在速度惊人的催收方式下,被催收人感觉到的压力和恐惧更加强烈。
在催收公司对逾期债务的追讨过程中,部分催收公司的催收人员并没有尊重被催收人的人格尊严和合法权益。他们采用语言漫骂、人身威胁、恐吓等方式,将被催收人置于一个极度恐慌和不安的状态中。尽管在某种程度上,这种方式带来了收款的效果,但同时也导致了被催收人的合法权益受到侵害的问题。
就当前法律来看,催收公司的催收方式不能违反法律法规,不能危害被催收人的人身权、财产权等合法权益。催收公司若要保证催收效率,就必须设法规避法律的制约。但是,这样做也会带来潜在的法律风险。
同时,计时收费、不当催收等问题也较容易引发法律纠纷。由于催收公司的催收方式曲高和严密,所以一旦催收方式过激,甚至要求被催收人擦账,都是违法行为,有很大的风险。
催收行业(尤其是高速惊人的催收方式)的最终目的,是将失信客户的钱拿回来,并避免公司或其他客户的损失,但是,在某种程度上,其追求收益的方式,却有可能造成被催收人的精神和人权上的侵犯。
人性是经济和社会活动中不可或缺的因素。随着社会经济发展和人民生活水平的提高,人权意识也越来越高。比如强迫睡椅进入世界精神卫生组织名单,表明’忍受疼痛’已经不再是被接受的了。
因此,在催收行业中,需要找到既能保护公司利益,又能尊重被催收人合法权益的方法,更加注重人性化考虑。催收公司可以在利益和道德、法律的要求上找到一条平衡点,更加科学地健全催收制度,规范催收行为,从而得到广大社会的青睐。
总之,催收行业作为一种特殊的经济活动形式,在以速度惊人为代表的催收方式上,直面着各种复杂而多变的问题。催收公司必须广开思路,优化措施,引入科技手段,树立更为人性化的催收理念,方能更好的应对挑战。
扫一扫二维码
用手机访问