北京讨账公司：法务部上门催收电话，如何应对？

摘要：本文将从四个方面阐述法务部上门催收电话，如何应对。第一个方面是如何确定催收是否合法，并了解自己的权利；第二个方面是如何规避不必要的争执和冲突；第三个方面是如何判断债务的真实性，并采取相应的应对措施；最后一个方面是如何与催收人员沟通交流，达成合理的协商。通过本文的介绍，希望能帮助读者在面对法务部上门催收电话时，做到理性、冷静应对，并保护自己的合法权益。

1、如何确定催收是否合法，并了解自己的权利

在面对法务部上门催收电话时，首先需要确定催收是否合法。对于催收公司，他们必须在法律框架下对借款人进行催收，如果催收公司采取非法手段进行催收，那么借款人有权利拒绝接受催收公司的行为。此外，借款人需要了解自己的权利，如法律规定的还款期限、还款方式、罚息、逾期利息等相关信息。在和催收人员进行交流时，借款人可以要求对方出具相关的证明材料，并要求催收人员合法文书，以确保自己的权益得到保护。

2、如何规避不必要的争执和冲突

在与催收人员交流时，如果出现过于激烈的争执和冲突，可能会影响到自己的情绪和心理。因此，需要规避不必要的争执和冲突。首先，借款人需要掌握一定的沟通技巧和方法，以平稳地处理和催收人员之间的关系。其次，要避免对催收人员进行人身攻击和辱骂等不文明行为。最后，需要提出合理的还款方案，以使催收人员对自己的还款意愿和还款能力有所了解。

3、如何判断债务的真实性，并采取相应的应对措施

在面对法务部上门催收电话时，有可能会遇到一些虚假或者未经证实的债务。针对这种情况，借款人需要根据债务的性质和来源，结合自身的经济状况和还款能力，以最有效、最合理的方式回应和处理。如果确认债务的真实性，就要积极采取应对措施，并进一步参与还款协商。如果认为债务存在争议或者与债务无关，可以向有关部门申请援助，并在法律允许范围内维护自己的利益。

4、如何与催收人员沟通交流，达成合理的协商

在应对法务部上门催收电话时，借款人需要通过交流和沟通，和催收人员达成合理的协商。首先，要确保自己的还款意愿和还款能力表达得清晰，并提出切实可行的还款方案。其次，需要对协商结果进行合理的解释和说明，并达成一致意见。最后，要积极配合催收公司的还款要求，并保持联系和沟通，以便及时解决可能出现的问题。

综上所述，面对法务部上门催收电话，借款人应该提高自己的法律意识，积极维护自己的权益。同时，还需要增强自己的心理韧性和应变能力，在与催收人员进行交流时保持冷静、理智，并寻求合理的解决方案。

如果合法性得到保障，能够避免不必要的争执和冲突，针对债务的真实性采取相应的应对措施，并与催收人员进行有效的沟通交流，就可以更好地解决借款的问题，并最终恢复良好的信用记录。

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