北京讨账公司：拍拍贷催收费是否合法？

摘要：拍拍贷催收费是否合法一直备受争议。本文从法律规定、行业监管、催收条款和投诉情况4个方面详细阐述拍拍贷催收费是否合法并进行分析。结合国家法律和行业规定，我们得出结论：拍拍贷催收费合法，但需要重视与监管。

1、法律规定

根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》，借款人应当按照合同约定还款并支付逾期违约金。而催收费用属于违约成本之一。同时，《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》规定：网络借贷机构应当在资金存管机构指定的账户中设立专用存管账户，对借款人的资金进行管理。由此可见，拍拍贷催收费是合法的。

但是，催收费用应当在合同中明示，并且不得超过法定利率上限的4倍。如有超出，应当负担返还和赔偿义务，并可能会受到处罚。

2、行业监管

目前，国家对互联网金融行业进行了多次政策调整和监管加强。2018年3月，《关于规范互联网金融领域金融机构资产质量管理有关事宜的通知》要求，网络借贷机构应当加强对借款人信息的核实工作，合理测算借款人偿还能力。并规定，网络借贷机构发放借款，不得换取任何形式的担保费用、保证金等费用。

因此，拍拍贷作为一家合规运营的P2P平台，其催收费用应当合法合规，否则将受到严格的行业监管和处罚。

3、催收条款

拍拍贷的催收费用约定出现在《借款协议》的第10条款中，明确规定：“借款人逾期还款时，应向出借人支付逾期违约金，逾期违约金=应还本金×逾期天数×0.1%+应还本金×逾期天数/365×综合费率+委外催收费用（改变传统赊销方案或付款时间，发生委外费用的，借款人应承担该等费用）。”

此外，借款人还可以通过拍拍贷APP的“借条详情”页面查看自己的逾期费用明细，其中委外催收费用、管理咨询费等都有详细列出。

因此，按照拍拍贷约定的催收费用，可以认为是合法的。

4、投诉情况

在调查中，我们发现拍拍贷的催收费用并不是每位借款人都能接受的。在部分借款人的投诉中，他们认为拍拍贷的催收费用不够透明，甚至存在“乱收费”的情况。此外，还有借款人询问平台的催收流程，却得不到明确的答复。

对于这些情况，拍拍贷应当及时作出改进，明确阐述自己的催收费用计算方式，简化借款人的咨询流程，打造更加透明、公正、合法的借贷平台。

综上所述，拍拍贷催收费在法律及合同约定范围内是合法的。但是，由于互联网金融行业存在变动和监管加强的风险，拍拍贷还需不断适应行业环境变化，增强自身合规性和透明度，才能长期稳定发展。

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